Алексей Зезюля
18.12.24
Выражаю искреннию и объективную благодарность доктору офтальмологу Ластовой Марине Николаевне, за профессиональное и образцовое исполнение служебных обязанностей, за чуткое доброе отношение к пациентам. Прошу руководство больницы рассмотреть вопрос о премировании Доктора Ластовой М. Н.
Алексей Зезюля
18.12.24
Выражаю благодарность всему коллективному персоналу офтальмологического отделения городской больницы 1 и доктору Шапошниковой Татьяне Викторовне, за профессиональное и образцовое исполнение служебных обязанностей, доброе и чуткое отношение к пациентам отделения. Прошу руководство больницы рассмотреть вопрос о премировании сотрудников отделения.
Оксана
11.12.24
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв, как врач Веселов Ю.Е. оказал помощь моей маме. В результате бытовой микротравмы у нее загноился и опух сильно палец. Обратилась в поликлинику, но сказали талон есть ближайший только на 19 декабря. Я, после работы, 8 декабря приехала к ней, палец сильно болел и видно было, что там много гноя.Мама выпила обезболивающее, но не помогло. Тогда я настояла, чтобы поехать в больницу, т.к. до 19 числа еще далеко. Мы приехали в приемный покой в 17.50. Пришел врач Веселов Ю.Е.,мама зашла в кабинет, я осталась ждать в коридоре. Я услышала, как врач на повышенных тонах начал предъявлять матери претензии почему приехали в больницу, а не пошли в поликлинику (было воскресенье). Спустя некоторое время, я не выдержала , открыла дверь и попросила врача общаться спокойно и уважительно. На что я получила ответ от врача: "Заткнись". Мы с мамой были в шоке. Потом они пошли в перевязочную. Врач сделал укол анестезии и , сразу же принялся делать надрезы для извлечения гноя, не дождавшись, пока подействует укол. Маме было очень больно. Такого отвратительного отношения к пациентам мы еще нигде не встречали. Врач- " не дай Бог". И когда мы уже уходили, пришла женщина с резями в животе, в полусогнутом положении. Так мед.сестры в приемном покое отправили ее домой, чтобы она вызвала скорую помощь.
Уважаемая Оксана! Администрация ГАУЗ «Брянская городская больница № 1» по Вашему обращению провело служебное расследование (внутренний контроль) на основании объяснительных медицинских сотрудников и медицинской документации (журнал учета приема пациентов и отказов в оказании медицинской помощи в стационарных условиях и условиях дневного стационара). В результате выявлено, что Ваша мама не нуждалась в оказании экстренной медицинской помощи и в госпитализации, а нуждалась в оказании неотложной медицинской помощи, которая проводится в амбулаторных условиях, в территориально – прикрепленной поликлинике согласно приказам Департамента здравоохранения Брянской области о маршрутизации пациентов. В приемном отделении врач – хирург оказал ей неотложную медицинскую помощь, проведено оперативное пособие согласно клиническим рекомендациям под местной проводниковой анестезией. После чего были даны письменные рекомендации и разъяснения дальнейшего действия. Одновременно сообщаем, что по соблюдению медицинской этики и деонтологии в коллективе приемного отделения проведено собрание с сотрудниками.
Дарья
03.12.24
Здравствуйте! Хочу поблагодарить врача из патологии беременных Чукову Татьяну Николаевну! Опытная, отзывчивая, все объяснит и расскажет. Настоящий профессионал, рекомендую!
Савкин А.Д.
02.12.24
Уважаемая Петрова Ирина Николаевна! Выражаю Вам свою искреннюю благодарность за профессионализм, внимательное отношение и эффективное лечение. Благодаря Вашим усилиям и опыту, я смог быстро пойти на поправку. Большое спасибо за Ваш труд и заботу о пациентах! Желаю Вам крепкого здоровья и успехов в работе!
ЕЛЕНА НИКОЛАЕВНА Д.
01.12.24
Здравствуйте! Попала в хирургическое отделение с болью в желчном пузыре. Оперировал меня Хаенок Руслан Петрович. Хочу выразить ему огромную благодарность! У него особенное отношение к своим пациентам. Доктор всегда на позитиве, всегда улыбается и этим уже исцеляет. Всегда дает консультацию по телефону, даже в свой выходной день. Дай Бог ему здоровья, успехов в работе, спасибо Вам за ваши ручки!
Александр
24.11.24
Плохое отношение к пациентам. Вызвав скорую помощь по телефону сказали что нам прийдется долго ждать так как много вызовов и если есть возможность то доберитесь сами, что мы и сделали. Приехав в даную больницу дежурная позвонила врачу на что врач что-то нагрубила по телефону санитару (санитарке)и сказала чтобы она сама поднялась на 3 этаж. Поднявшись и сказав что не взяла пленку для осмотра нам ответили что это ваша проблема и ложите что хотите хоть штаны хоть кофту нам не выделяют для такого случая. У меня один вопрос на что государство выделяет деньги на лечение или!!!PS таких врачей и руководителей гнать надо!!!
Уважаемый Александр! Администрация ГАУЗ «Брянская городская больница № 1» для проведения служебного расследования по фактам, указанным в Вашем обращении на наш сайт от 24.11.2024 года, просит предоставить Ф.И.О. и дату обращения Вашего родственника.
Екатерина
23.11.24
Здравствуйте! Хочу поблагодарить от всей души отличного специалиста и просто чудесного человека Дедкову Юлию Сернеевну! Настоящий профессионал своего дела! С каким ты вопросом не обратишься-объяснит, успокоит, поможет найти решение, всегда на связи. Спасибо огромное за терпение, внимание, и тёплое отношение! Низкий Вам поклон и крепкого здоровья! Очень рекомендую данного специалиста!
Светлана
20.11.24
Невозможно записаться на прием к гинекологу в женскую консультацию потому что все талоны забирают через интернет ,звонила все утро с 7 утра талонов нет ,потому что с 00 00 их якобы все разобрали ,я в регистратуре снимают трубку чтобы тоже невозможно было дозвониться номер занят постоянно ,буду писать жалобу на департамент здравоохранения
Уважаемая Светлана! Администрация ГАУЗ «Брянская городская больница № 1» на Ваше обращение на наш сайт от 20.11.2024 года предоставляет следующую информацию. Прием плановых больных врачами-специалистами женской консультации ГАУЗ «БГБ №1» ведется по талонам, получающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях. Во исполнение приказа департамента здравоохранения Брянской области № 1111 от 02.10.23 и методических рекомендаций по организации записи на прием к врачу, в том числе через единый портал государственных и муниципальных услуг, разработанных федеральным государственным бюджетным учреждением «Центральный научно-исследовательский институт организации и информатизации здравоохранения» Министерства здравоохранения РФ, Вы можете записаться на прием используя три источника записи: ЕПГУ (Госуслуги), на прием инфо, регистратуру. Талоны являются общими для всех источников записи, для регистратуры отдельный набор талонов не предоставляется. Глубина записи на прием к врачу 14 дней, талоны выгружаются в автоматическом режиме в 00:00 часов. Регистраторами женской консультации обслуживается около 550 телефонных вызовов в сутки.
Игорь
20.11.24
Здравствуйте!! По воле судьбы попал в отделение травматологии я был удивлен какая антисанитария в палатах. Санитарки ходят как сонные мухи мусор и бутылки с мочой стоят чуть ли не днями.От этого зловонный запах.Пока не напомнишь что бы вынесли. Полы в палатах моют раз в день. Раньше мыли чаще и такого не было. А про кварцевание палат я молчу . Это кошмар
Уважаемый Игорь! Администрация ГАУЗ «Брянская городская больница № 1» по Вашему обращению на наш сайт от 20.11.2024 года предоставляет следующую информацию. С персоналом второго отделения травматологии и ортопедии проведена работа по вопросам обеспечения ухода за пациентами, соблюдения санэпидрежима в отделении, уборки, проветривания бактерицидной обработки палат. Заведующему отделением и старшей медицинской сестре рекомендовано усилить контроль за выполнением сотрудниками своих должностных обязанностей. Приносим наши извинения за предоставленное неудобство.